建立CISO与法律团队的强大合作关系

关键要点

CISO与法律团队的合作对于处理网络安全、合规及新兴技术的伦理问题至关重要。建立良好的沟通和相互理解有助于提高风险管理和反应能力。CISO需要积极参与，避免将法律团队视为“橡皮图章”。定期的跨部门培训和非正式互动可以增进信任和合作。

CISO首席信息安全官和法律团队之间的良好合作关系是组织管理复杂挑战的关键，尤其是在网络安全、合规和新技术的伦理问题上。了解两者之间的不同角色可以帮助提升整个组织在应对这些挑战时的能力。

在职场上有一句流行的笑话：“律师和工程师之间有什么区别？律师不认为自己是工程师。”这句玩笑虽然轻松，却揭示了两者在职业重点上的根本差异。工程师及CISO专注于构建和修复，学习多种技能，而律师则着重于发现问题、导航模糊地带及预见风险。

尽管这些差异可能看似会引起冲突，但实际上，它们通常能形成强大的合作关系。通过结合各自的专长，CISO和法律团队可以应对快速变化的技术、创新和监管领域。

“网络安全和数据泄露不仅仅是技术问题，”前CISO及MorganFranklin Consulting的董事总经理Michael Welch表示。“这些问题可能与法律、监管和声誉风险相互交织，需要采取协作和前瞻性的方法。”

CISO需要与法律团队建立关系

随着全球各地法律法规的不断出台，尤其是涉及网络安全和隐私的相关立法，企业必须保持信息更新，以确保合规。CISO与法律团队之间的持续沟通有助于企业在这些变化中保持领先。

“WithSecure的CISO Christine Bejerasco指出：“在组织开展业务的司法管辖区内，提前关注安全和隐私的要求，并准备好在发生违反时的可能应对方案是很重要的。”

当然，如果双方之间已有良好的关系，沟通往往会顺利进行。若不存在这样的关系，就需要加以建立。Bejerasco补充道：“与法律专家的联系应像联系其他同事一样简单，直接交流即可。”

在关系建立初期，建议找到共同点来建立联系，并以清晰、直接的方式进行沟通。“例如，在发生事件时，开场时就将事实摆在桌面上：问题、司法管辖区、事件对公司的影响及你的应对计划。”

CISO应当将与律师的对话塑造成以解决方案为导向的讨论，专注于短期和长期的风险管理。Welch补充道：“通过将对话框架设定为一种伙伴关系，双方共同努力保护组织，CISO可以确保法律顾问能够提供及时、知情的建议，与安全及商业目标相一致。”

避免“橡皮图章”心态

法律团队并非单纯为了审批而存在，它们为企业提供见解、降低风险，并帮助企业遵守规定。BishopFox的红队实践主任Trevin Edgeworth提到：“将法律视为‘橡皮图章’是损害与法律关系的确定途径之一。”

如果律师们的角色仅限于审批，他们可能会感到沮丧和不被重视。CISO若不在整个过程中积极地将他们纳入，就可能无意中传达出对这些专业人士的重要性的缺乏尊重。

Edgeworth补充道：“如果他们觉得自己的角色只是提供批准而没有实质性参与，他们不太可能优先考虑你的工作或将其视为合作。” 两者之间的成功伙伴关系需要相互尊重、开放的沟通及持续的协作。

不要试着“自己处理”

当然，将问题掩盖并不是解决之道。法律部门必须在危机初期就参与，指导技术团队应对法规和合规的复杂性，并帮助保护机密信息。

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Welch表示：“不要抱有‘先修复，后来告诉他们’的心态。”他强调了在最初阶段就要引入法律的必要性，以确保协调响应并记录一切。他补充道，延迟接触法律部门可能造成在满足强制报告截止日期上的延误，给组织带来风险。

透明度也是思维模式的一部分。Welch